為保障權(quán)利人的合法權(quán)益，小程序（小游戲）內(nèi)容侵權(quán)保護機制上線，權(quán)利人可以通過公眾平臺侵權(quán)投訴流程提交侵權(quán)投訴。

　　在微信平臺上小程序（小游戲）內(nèi)容受到侵權(quán)的權(quán)利人，可以通過電腦進行如下操作：

　　打開mp.weixin.qq.com

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　　選擇頁面底部的侵權(quán)投訴

　　侵權(quán)投訴流程嚴(yán)格按照法律流程建立，需提交符合法律法規(guī)要求的證據(jù)材料：

　　開發(fā)者需要準(zhǔn)備好權(quán)利人的基本資料，如個人/組織名稱，身份證/組織機構(gòu)代碼，證件掃描件，聯(lián)系地址等，以及相關(guān)權(quán)利所屬的證明材料，如商標(biāo)注冊證、版權(quán)證明文件、授權(quán)證明文件（如有）及侵權(quán)點比對材料等。

　　投訴成功后，投訴方將在微信客戶端或微信公眾平臺，收到提交成功和后續(xù)審核狀態(tài)變更的提示。平臺將在7個工作日內(nèi)（不包括轉(zhuǎn)通知和侵權(quán)方整改時間）完成你提交投訴的審核并作出相應(yīng)處理。

　　名稱保護升級

　　對于小程序或小游戲名稱雷同抄襲，我們也有新招——名稱保護升級，這些名稱混淆行為可要注意：

　　■ 與已有名稱混淆：無正當(dāng)理由，小程序的名稱和簡介、描述不得與已有小程序或公眾號的昵稱、ID等重復(fù)或混淆。

　　■ 侵犯第三方權(quán)益：侵犯他人權(quán)益（商標(biāo)權(quán)、姓名權(quán)等）。

　　示例：檢查名稱、簡介中是否含有該小程序不屬于該帳號的權(quán)益。

　　■ 與非相關(guān)三方機構(gòu)混淆：使用與主體信息不完全相符的微信小程序名稱、icon、簡介、描述、所提供的功能等信息，不得對用戶產(chǎn)生相關(guān)政府機構(gòu)、事業(yè)單位、社會團體等組織機構(gòu)的混淆、誤認(rèn)、聯(lián)想或影響。

　　6月，累計處理小游戲：名稱混淆 100余款；惡意侵權(quán)200余款；線上侵權(quán)投訴周均10余單。對于接到權(quán)利人投訴的線上小游戲，經(jīng)判定構(gòu)成侵權(quán)則已按侵權(quán)程度要求其限時整改或下架處理。

　　更多小程序（小游戲）侵權(quán)投訴問題

　　Q  公眾平臺帳號收到了平臺判定侵權(quán)的通知和懲罰，該如何申訴？

　　A：登錄公眾平臺帳號后選擇頁面底部的侵權(quán)投訴，或者使用瀏覽器打開mp.weixin.qq.com，選擇頁面底部的侵權(quán)投訴，并使用被投訴公眾平臺帳號登錄。選擇導(dǎo)航欄中的“我要申訴”，你可以在此頁面提交對應(yīng)投訴的申訴。

　　Q  受到的永久性處罰可以恢復(fù)嗎？

　　A：在沒有提出有效申訴前，不可以恢復(fù)。

　　Q  投訴對象屬于小程序下的游戲類目 ，投訴流程有什么不一樣嗎？

　　A：當(dāng)投訴對象為游戲類目的小程序，且投訴類型為小程序（小游戲）內(nèi)容侵權(quán)時，審核過程中將可能加入被投訴方舉證環(huán)節(jié)及整改環(huán)節(jié)。

　　Q  多次被平臺判定為侵權(quán)的主體，是否會之后的運營有影響呢？

　　A：對多次侵權(quán)的同一主體或同一游戲，其主體及旗下小游戲?qū)⒖赡軙患又靥幚?，并納入黑名單。