《放開那三國》關(guān)于處理盜號問題流程規(guī)則如下：

　　1：處理條件：等級50級以上<包括50級>

　　2：非盜號所致的物品丟失，一般不提供恢復處理。

　　3：同一個賬號3個月內(nèi)只能處理一次，盜號物品找回需要在7天內(nèi)提出申請，7天以上的將不作處理。(申請時間距離盜號時間)

　　4：賬號處理方式：玩家提出賬號被盜申述后，需要玩家提供相應(yīng)資料(身份證等有效證件)，缺少相應(yīng)資料的不予處理。審核通過后，對玩家賬號進行封號處理一律封停3天。

　　5：被盜所致的物品恢復內(nèi)容，包括(上陣武將、小伙伴、裝備、寶物、戰(zhàn)魂、時裝)，不處理背包內(nèi)丟失的物品、裝備、戰(zhàn)魂、寶物等。

　　6：恢復被盜物品后，我們將對玩家的額外收益，進行扣除，如發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，我們會將其重置等級。

　　7：《玩家賬號被盜申訴表》中帶*號部分為必填項，玩家務(wù)必如實填寫清楚。

　　8：玩家必須如實填寫《放開那三國玩家賬號被盜申訴表》，并確認所有信息都詳細準確，如若有誤，玩家自行承擔一切責任

　　9：玩家下載并填寫完《放開那三國玩家賬號被盜申訴表》后，將此表格遞交給在線客服，等待相關(guān)審核及操作

　　10：如若發(fā)現(xiàn)玩家所上報信息為不實信息或者是惡意找回，將對此玩家賬號進行嚴肅處理。

　　注：此賬號被盜申訴流程只應(yīng)用于因賬號被盜導致玩家裝備等物品被惡意銷毀，請出現(xiàn)問題的玩家聯(lián)系客服QQ索取《放開那三國》賬戶被盜申訴表。

　　官方客服電話：0512-69591205

　　官方客服QQ：800068886

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