來(lái)源:安趣網(wǎng) 作者:煉獄 發(fā)表于
GS英文全名是Game Sales,直譯過(guò)來(lái)意為“游戲銷(xiāo)售”,在游戲行業(yè)特指通過(guò)人與人之間的社交互動(dòng),以達(dá)到用戶(hù)留存、消費(fèi)提升為目的的一種沉浸式互動(dòng)銷(xiāo)售行為,在行業(yè)中被稱(chēng)之為用戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
玩家對(duì)于GS的常見(jiàn)的印象便是“托”,但用托來(lái)代替GS,說(shuō)對(duì)也不完全對(duì)。其實(shí)GS還包括在游戲中充當(dāng)客服的游戲引導(dǎo)者、與大R用戶(hù)陪聊陪玩的VIP客服,以及不表露身份,并以挑釁來(lái)刺激你消費(fèi)的托。游戲引導(dǎo)者、VIP客服、托在本文中統(tǒng)稱(chēng)為傳統(tǒng)GS,但今天要特別強(qiáng)調(diào)的是“新時(shí)代的GS”。
之所以稱(chēng)呼為“新時(shí)代的GS”(以下將簡(jiǎn)寫(xiě)為新GS),說(shuō)新GS其實(shí)也并不新,甚至與傳統(tǒng)的GS同時(shí)誕生,但進(jìn)入2017年表現(xiàn)十分突出,因此想稱(chēng)之為新GS。傳統(tǒng)的GS是在自己的服務(wù)器上服務(wù)于自己的用戶(hù),但新GS卻不是如此。
在手游時(shí)代為加強(qiáng)用戶(hù)交互性,各服各區(qū)基本都設(shè)有消費(fèi)或戰(zhàn)力排行榜,而新GS的目的則是去其它聯(lián)運(yùn)平臺(tái)或者相似的游戲中將排行榜中的大R用戶(hù),拉入自己的游戲、服務(wù)器。目標(biāo)十分精準(zhǔn),其效果也很明顯,當(dāng)然,這種在“別人家里偷東西”的行為我們是反對(duì)的。
在頁(yè)游時(shí)代平均一個(gè)GS員工能產(chǎn)2萬(wàn)以上的額外收入屬于正?,F(xiàn)象,據(jù)手游那點(diǎn)事了解,當(dāng)下手游GS的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)已經(jīng)毫不遜色與頁(yè)游時(shí)代的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),平均一個(gè)手游GS的業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上已成常態(tài)。
二、2017年,一場(chǎng)無(wú)聲的GS戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響
其實(shí)自免費(fèi)游戲時(shí)代的開(kāi)啟,GS的需求就應(yīng)運(yùn)而生,據(jù)傳聞GS曾在《征途》端游中達(dá)到了一個(gè)小高峰,此后,各免費(fèi)游戲廠(chǎng)商或多或少基本都設(shè)有GS崗位。在頁(yè)游時(shí)代,廠(chǎng)商對(duì)于GS的運(yùn)用達(dá)到了登峰造極的地步,市場(chǎng)效果十分明顯,以至于大多數(shù)頁(yè)游廠(chǎng)商在開(kāi)始發(fā)力手游的時(shí)候都設(shè)有GS崗位,當(dāng)然因時(shí)機(jī)的關(guān)系,大數(shù)碰壁,回報(bào)率并不高。
然而,2017年GS將迎來(lái)他的舞臺(tái)。
1、整體市場(chǎng)盤(pán)子變大,單款產(chǎn)品盈利高——有利可圖
首先一個(gè)前提條件便是手游市場(chǎng)的成長(zhǎng),2012年中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)的規(guī)模僅有32.4億,而2016年中國(guó)游戲市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到819.2億,2017年市場(chǎng)破千億不在話(huà)下。
同時(shí),用戶(hù)的付費(fèi)金額也出現(xiàn)了大幅度上漲,2013年中國(guó)移動(dòng)游戲用戶(hù)年平均付費(fèi)金額僅36.26元,而2016年達(dá)到了155.15元,單個(gè)用戶(hù)的價(jià)值越來(lái)越高。雖然沒(méi)有中大R的數(shù)據(jù)情況,但一定會(huì)跟用戶(hù)年平均付費(fèi)金額一樣處于高速成長(zhǎng)狀態(tài)。只有在這樣的前提之下,做GS才變得有利可圖。
除去手游市場(chǎng)的盤(pán)子越來(lái)越大,用戶(hù)的ARPU越來(lái)越高,另一個(gè)值得注意的是,手游的氪金也越來(lái)越深,2013年月流水過(guò)1000萬(wàn)就是一個(gè)值得慶幸的事了,而如今部分手游月流水甚至能超過(guò)10億。當(dāng)然月流水越高,并不代表該手游越氪金,但不可否認(rèn)的是近年來(lái)手游月流水的越來(lái)越高,也代表著手游其實(shí)也愈來(lái)愈氪金,同時(shí)也意味著為一個(gè)款手游做GS,利潤(rùn)豐厚。
2、買(mǎi)量競(jìng)爭(zhēng)白熱化,如何利用已有流量成趨勢(shì)
隨手游市場(chǎng)成長(zhǎng),做GS利潤(rùn)可觀(guān),那為什么是今年呢?一個(gè)非常重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)便是流量競(jìng)爭(zhēng)成本越來(lái)越高。拋開(kāi)流量?jī)r(jià)格越來(lái)越貴不談,甚至很多時(shí)候時(shí)候上萬(wàn)塊砸進(jìn)去都沒(méi)有幾個(gè)真實(shí)用戶(hù)。
流量的稀缺,必然導(dǎo)致廠(chǎng)商會(huì)高效率的利用這些流量,經(jīng)營(yíng)這些用戶(hù)。因此,在聯(lián)運(yùn)平臺(tái)的細(xì)分打法之下,又會(huì)誕生GS這類(lèi)細(xì)分打法,從近兩個(gè)月與廠(chǎng)商的接觸來(lái)看,GS將是今年廠(chǎng)商,尤其是聯(lián)運(yùn)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
此外,從去年開(kāi)始,手游那點(diǎn)事就表示第三方聯(lián)運(yùn)平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入到洗牌期,很容易出現(xiàn)資金斷裂而倒閉,而GS有一個(gè)好處在于能提高留存,付費(fèi),從而快速實(shí)現(xiàn)買(mǎi)量成本的回收,為下一波買(mǎi)量做好準(zhǔn)備,以達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。當(dāng)然,良好的現(xiàn)金流,其功效遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些。
三、2017年,對(duì)于GS游戲廠(chǎng)商應(yīng)該怎么做?
對(duì)于現(xiàn)在就已經(jīng)有GS的公司來(lái)說(shuō),想必你們比我們更清楚,手游那點(diǎn)事想強(qiáng)調(diào)的是需要保持足夠重視,而對(duì)于現(xiàn)在還沒(méi)有GS,或者GS做得一般的廠(chǎng)商,手游那點(diǎn)事有以下3點(diǎn)小建議。
1、廠(chǎng)商自身設(shè)立GS部門(mén)
說(shuō)實(shí)話(huà),GS跟聯(lián)運(yùn)一樣,是一個(gè)苦力活,技術(shù)含量不高。但如果要做好GS的話(huà),還是要下很大的功夫。首先一點(diǎn)便是你無(wú)法知道GS的具體效果,這往往需要大量的數(shù)據(jù)、進(jìn)行歸納與對(duì)比,否則你無(wú)法知道自己的GS做得好還是壞,以及員工的業(yè)績(jī)又如何。總而言之,如果以前沒(méi)有做過(guò),現(xiàn)在想做GS一定要重視,肯下苦功夫并且需要堅(jiān)持。手游那點(diǎn)事得知,朋友玩這類(lèi)的發(fā)行商在2015年便組建了GS部門(mén),并且在GS領(lǐng)域已經(jīng)取得一定的成績(jī),一些深度合作的廠(chǎng)商更是從中獲利可觀(guān)。
2、找第三方GS公司
伴隨著GS重要性越來(lái)越高,市面上開(kāi)始出現(xiàn)不少專(zhuān)門(mén)做GS的第三方公司,這些公司相比而言,有些具有較高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),執(zhí)行速度快。如果要找這類(lèi)公司,一定要仔細(xì)挑選與斟酌,同樣因?yàn)橛行r(shí)候,你都無(wú)法知道第三方GS公司執(zhí)行效果具體如何,認(rèn)真計(jì)算起來(lái)還不如自己做GS。在過(guò)去的幾個(gè)月里,市場(chǎng)上也出現(xiàn)了部分專(zhuān)門(mén)做GS第三方服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。
3、既自己做GS,也找第三方GS公司
除去上面兩種方法,一個(gè)折中的辦法是自己既做GS,同時(shí)也將一部分承包給第三方GS來(lái)做。一方面避免自己經(jīng)驗(yàn)不足,而“滿(mǎn)盤(pán)皆輸”,錯(cuò)失良機(jī)。另一方面,在引入第三方GS后,可以通過(guò)對(duì)比,學(xué)習(xí)對(duì)方經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自身不足。
結(jié)語(yǔ)
手游GS的市場(chǎng)肯定會(huì)越來(lái)越大,但專(zhuān)心做好自身游戲生態(tài)是筆者推崇的,去外部“偷用戶(hù)”的行為堅(jiān)決反對(duì)。
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