7月25日，由龍淵網(wǎng)絡(luò)和雷亞游戲攜手推出的青春音樂(lè)手游《蘭空VOEZ典藏版》開(kāi)啟預(yù)售，獲得廣大粉絲的熱情支持。自8月2日起，iOS 用戶也可以參與《蘭空VOEZ典藏版》預(yù)購(gòu)活動(dòng)，與安卓用戶共同享受12元的預(yù)售價(jià)，暢玩百余首原創(chuàng)曲目！

　　“截至2017年7月24日24點(diǎn)，每一位曾在《蘭空》內(nèi)有付費(fèi)購(gòu)買行為的玩家, 我們將免費(fèi)贈(zèng)送一份《蘭空》典藏版作為回饋?！?月25日，龍淵網(wǎng)絡(luò)CEO李龍飛在致《蘭空》所有玩家的一封公開(kāi)信中表示。

　　經(jīng)過(guò)慎重考慮，龍淵網(wǎng)絡(luò)終于確定了《蘭空VOEZ典藏版》贈(zèng)送方案。同時(shí)，考慮到7月25日預(yù)售開(kāi)啟后，不少擁有獲贈(zèng)資格的玩家也參與了《蘭空VOEZ典藏版》預(yù)購(gòu)活動(dòng)，龍淵網(wǎng)絡(luò)提出了關(guān)于玩家重復(fù)購(gòu)買《蘭空VOEZ典藏版》的處理方案。以下為官方提供的方案細(xì)則：

　　關(guān)于《蘭空VOEZ典藏版》贈(zèng)送方案

　　在《蘭空VOEZ典藏版》游戲正式上線時(shí)，將在官網(wǎng)開(kāi)啟典藏版贈(zèng)送活動(dòng)。符合活動(dòng)要求的玩家，請(qǐng)按照活動(dòng)流程登記信息，解鎖完成后會(huì)有郵件通知，收到通知后登錄游戲即可暢玩。

　　贈(zèng)送活動(dòng)流程：

　　游戲正式上線 → 官網(wǎng)開(kāi)放登記入口 → 提供相關(guān)信息進(jìn)行登記 → 官方核對(duì)并解鎖 → 郵件通知 →登錄游戲

　?。ǖ怯浶畔ǎ涸姹镜卿涃~號(hào)及游戲昵稱、充值訂單截圖、典藏版游戲ID、聯(lián)系郵箱）

　　關(guān)于重復(fù)購(gòu)買處理方案

　　擁有獲贈(zèng)資格卻重復(fù)購(gòu)買的情況，我們提供了以下三種處理方案：

　　（1）額外贈(zèng)送一份《蘭空VOEZ典藏版》

　　提供一個(gè)新的龍淵賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的典藏版游戲ID，官方進(jìn)行解鎖。（ 注：典藏版游戲ID需要在游戲正式上線后登錄游戲查看。）

　?。?）轉(zhuǎn)換為龍淵幣

　　將12元轉(zhuǎn)換為12個(gè)龍淵幣添加到對(duì)應(yīng)的龍淵賬號(hào)上，可以用在以后的《Sdorica》、《CytusⅡ》等游戲上。

　?。?）退款到支付寶

　　因?yàn)槲⑿艧o(wú)法直接退款，在登記時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┲Ц秾氋~號(hào)，經(jīng)過(guò)核實(shí)后退款到指定支付寶賬戶。

　　游戲正式上線時(shí)在官網(wǎng)開(kāi)啟相關(guān)入口，提供預(yù)購(gòu)充值訂單截圖和登記相關(guān)信息，在數(shù)據(jù)搜集完成后官方會(huì)及時(shí)處理。

　　值得注意的是，以上兩種方案在官網(wǎng)開(kāi)放的時(shí)間為8月25日至8月31日，若逾期未登記，可以聯(lián)系客服提交申請(qǐng)等待處理。