尊敬的用戶，以下是本站的糾紛、爭議及投訴處理：

　　1.用戶在使用本網(wǎng)站的過程中，發(fā)現(xiàn)可能有侵害自己權利的事實時，應及時通知本網(wǎng)站并提供相應的證明材料。因投訴不實給本網(wǎng)站或第三方造成損失的，應承擔法律責任。

　　2.本網(wǎng)站有權接受并處理用戶間因使用本網(wǎng)站而產(chǎn)生的糾紛、爭議及投訴，有權通過電子郵件等聯(lián)系方式了解情況、并將所了解的情況通過電子郵件等方式通知對方。用戶有義務在收到網(wǎng)站通知后，在指定的時間內(nèi)提供相應的資料，配合糾紛、爭議及投訴的情況了解與處理。對網(wǎng)站的處理結果不滿意的，用戶可以依法向有管轄權的法院起訴。

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