一、使用規(guī)則

　　1、訂購(gòu)方式

　　通過(guò)游戲客戶(hù)端進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面，選擇運(yùn)營(yíng)商，輸入手機(jī)號(hào)，按照指示進(jìn)行操作，即可完成訂購(gòu)。訂購(gòu)頁(yè)面的具體路徑如下所示：

　　(1)iOS版本：點(diǎn)券購(gòu)買(mǎi)-流量包

　　(2)安卓版本：點(diǎn)券購(gòu)買(mǎi)-第三方-流量包

　　(3)訂購(gòu)頁(yè)面

　　2、適用對(duì)象

　　<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包目前支持中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)(部分省份)手機(jī)用戶(hù)；

　　中國(guó)聯(lián)通：包括2G/3G用戶(hù)（20元預(yù)付費(fèi)用戶(hù)除外）、4G用戶(hù)（已訂購(gòu)“沃派36元沃游戲卡套餐”用戶(hù)以及王卡、寶卡、小招卡等互聯(lián)網(wǎng)卡除外）、以及2G/3G融合套餐用戶(hù)。

　　中國(guó)電信：僅支持電信4G用戶(hù)。

　　中國(guó)移動(dòng)：支持2G/3G/4G用戶(hù)。

　　3、使用范圍

　　答：訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包，可享受每月專(zhuān)屬定向流量。

　　聯(lián)通用戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)均可使用(不含港澳臺(tái))。

　　電信、移動(dòng)用戶(hù)在手機(jī)歸屬地省份范圍內(nèi)才能使用(不含港澳臺(tái))，漫游至其它省份時(shí)不能使用。

　　一、常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后可享受什么服務(wù)？

　　答：訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后，在移動(dòng)、聯(lián)通2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下和電信4G網(wǎng)絡(luò)下玩王者榮耀時(shí)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量將消耗專(zhuān)屬流量包流量，不會(huì)消耗原有的流量。

　　溫馨提示：下載游戲、更新游戲，游戲內(nèi)置網(wǎng)頁(yè)(社區(qū)、賽事、英雄傳說(shuō)、世界起源、QQ部落/游戲圈、心悅特權(quán)等)、各類(lèi)廣告圖等不享受專(zhuān)屬流量；游戲?qū)?zhàn)過(guò)程中，從WIFI切換到移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò))時(shí)，該局對(duì)戰(zhàn)無(wú)法享受專(zhuān)屬流量，下局對(duì)戰(zhàn)將繼續(xù)享受專(zhuān)屬流量，敬請(qǐng)留意！

　　2、如何訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包？

　　答：通過(guò)游戲客戶(hù)端進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面，選擇運(yùn)營(yíng)商，輸入手機(jī)號(hào)。電信、聯(lián)通用戶(hù)使用話(huà)費(fèi)支付，移動(dòng)用戶(hù)使用微信、QQ錢(qián)包支付。專(zhuān)屬流量包，當(dāng)月有效，月底失效，電信、聯(lián)通用戶(hù)每月僅可訂購(gòu)一次，移動(dòng)用戶(hù)每月可重復(fù)訂購(gòu)。

　　3、如何查看<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包是否訂購(gòu)成功？

　　答：訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后，會(huì)收到運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的訂購(gòu)成功短信，并且當(dāng)訂購(gòu)頁(yè)面顯示訂購(gòu)成功的手機(jī)號(hào)時(shí)，說(shuō)明您已訂購(gòu)成功。

　　4、如何使用<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包？

　　答：成功訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后，使用訂購(gòu)時(shí)的手機(jī)號(hào)和游戲帳號(hào)登錄<王者榮耀>客戶(hù)端時(shí)，自動(dòng)使用。

　　溫馨提示：首次訂購(gòu)成功后，需要重新登錄游戲客戶(hù)端才能享受專(zhuān)屬流量。

　　5、如何退訂<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包？退訂后，本月是否可以繼續(xù)享受專(zhuān)屬流量服務(wù)？退訂什么時(shí)候生效？

　　答：聯(lián)通和電信用戶(hù)，訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后，在訂購(gòu)頁(yè)面即可退訂，退訂次月生效，當(dāng)月仍可繼續(xù)享受專(zhuān)屬流量；移動(dòng)用戶(hù)，專(zhuān)屬流量當(dāng)月有效，無(wú)需退訂。

　　6、為什么我訂購(gòu)或退訂<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包會(huì)失敗？

　　答：聯(lián)通和電信用戶(hù)，請(qǐng)檢查您的手機(jī)號(hào)是否存在余額不足、欠費(fèi)、處于充值期或其它異常狀態(tài)，異常狀態(tài)將導(dǎo)致無(wú)法成功訂購(gòu)或退訂；若仍有疑問(wèn)可隨時(shí)撥打客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

　　7、我是雙卡雙待手機(jī)，如何訂購(gòu)和使用<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包？

　　答：將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為需要訂購(gòu)的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，或者將需要訂購(gòu)的運(yùn)營(yíng)商電話(huà)卡設(shè)置為主卡，即可正常訂購(gòu)與使用對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包。

　　8、<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包訂購(gòu)成功后，有幾個(gè)游戲帳號(hào)可以享受該服務(wù)？

　　答：每個(gè)手機(jī)號(hào)在訂購(gòu)時(shí)，只能綁定當(dāng)前登錄的游戲帳號(hào)，兩者為一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，只有在該手機(jī)上登錄該游戲帳號(hào)才能享受專(zhuān)屬流量。

　　9、訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后，能否同時(shí)使用第三方流量檢測(cè)軟件，或設(shè)置代理等？

　　答：請(qǐng)注意，手機(jī)客戶(hù)端不可安裝和使用任何流量監(jiān)控、上網(wǎng)代理及VPN類(lèi)軟件和插件，否則可能導(dǎo)致專(zhuān)屬流量功能失效，產(chǎn)生高額流量費(fèi)用。

　　10、國(guó)外及港澳臺(tái)地區(qū)能訂購(gòu)和使用<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包嗎？

　　答：<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包目前僅支持中國(guó)大陸范圍內(nèi)的用戶(hù)，暫不支持國(guó)外及港澳臺(tái)地區(qū)。

　　11、訂購(gòu)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包后，玩<王者榮耀>時(shí)仍然扣除了常規(guī)流量費(fèi)用，如何處理？

　　答：第一，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前使用的手機(jī)號(hào)和游戲帳號(hào)是否正確；第二，專(zhuān)屬流量包僅適用于<王者榮耀>，不能在其它手機(jī)應(yīng)用中使用；第三，游戲內(nèi)部分內(nèi)容仍然會(huì)消耗流量，比如更新游戲、下載游戲等。若仍有疑問(wèn)可隨時(shí)撥打客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

　　12、如何查詢(xún)<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包的使用情況？

　　答：如果您需要查詢(xún)流量，聯(lián)通用戶(hù)請(qǐng)前往聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，選擇話(huà)費(fèi)查詢(xún)>>詳單查詢(xún)>>手機(jī)上網(wǎng)記錄，然后選擇查詢(xún)?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢(xún)即可，查詢(xún)網(wǎng)址為http://www.10010.com；

　　電信用戶(hù)請(qǐng)前往電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，選擇費(fèi)用查詢(xún)>>上網(wǎng)詳單>>上網(wǎng)及數(shù)據(jù)通信詳單，然后選擇查詢(xún)?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢(xún)即可，查詢(xún)網(wǎng)址為http://www.189.cn/；

　　移動(dòng)用戶(hù)請(qǐng)前往移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，選擇查話(huà)費(fèi)>>流量查詢(xún)>>省內(nèi)流量，然后選擇查詢(xún)?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢(xún)即可，查詢(xún)網(wǎng)址為http://www.10086.cn；

　　您也可以直接撥打客服電話(huà)幫助查詢(xún)。具體查詢(xún)方式見(jiàn)下方。

　　注意事項(xiàng)：系統(tǒng)查詢(xún)的結(jié)果有24小時(shí)的延遲，顯示結(jié)果為24小時(shí)前的詳單記錄，請(qǐng)知曉。

　　三、<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包使用情況查詢(xún)方式

　　中國(guó)聯(lián)通：

　　1、手機(jī)端查詢(xún)方式

　　步驟一：在手機(jī)上下載聯(lián)通“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”APP，下載完成后登錄手機(jī)號(hào)和用戶(hù)密碼，進(jìn)入APP首頁(yè)，選擇下方“服務(wù)”選項(xiàng)。

　　步驟二：進(jìn)入“服務(wù)”菜單后，選擇“查詢(xún)”-“流量業(yè)務(wù)查詢(xún)”-“手機(jī)上網(wǎng)記錄”或“手機(jī)上網(wǎng)流量詳單”。

　　步驟三：點(diǎn)擊“手機(jī)上網(wǎng)記錄”后，頁(yè)面會(huì)彈出提示框，點(diǎn)擊“我知道了”，然后選擇查詢(xún)?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢(xún)即可，花費(fèi)金額為0表示流量已減免。在系統(tǒng)查詢(xún)出的手機(jī)上網(wǎng)記錄中，“訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)址”顯示為“沃游戲定向流量”的記錄便是<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包的使用記錄（IP為140.207.186.180）。

　　2、網(wǎng)頁(yè)端查詢(xún)方式

　　步驟一：在瀏覽器中打開(kāi)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳www.10010.com，登錄手機(jī)號(hào)和用戶(hù)密碼，選擇左邊菜單欄的“話(huà)費(fèi)查詢(xún)”-“詳單查詢(xún)”。

　　步驟二：在頁(yè)面中選擇“手機(jī)上網(wǎng)記錄”，并選擇查詢(xún)?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢(xún)。

　　步驟三：花費(fèi)金額為0表示流量已減免。在系統(tǒng)查詢(xún)出的手機(jī)上網(wǎng)記錄中，“訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)址”顯示為“沃游戲定向流量”的記錄便是<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包的使用記錄（IP為140.207.186.180）。

　　步驟四：若對(duì)流量消耗有疑問(wèn)，可通過(guò)頁(yè)面底部的“導(dǎo)出”按鈕將詳單導(dǎo)出。

　　中國(guó)電信：

　　1、手機(jī)端查詢(xún)方式

　　步驟一：在手機(jī)上下載“電信營(yíng)業(yè)廳”APP，下載完成后登錄手機(jī)號(hào)和用戶(hù)密碼，進(jìn)入APP首頁(yè)，選擇下方“查詢(xún)辦理”選項(xiàng)。

　　步驟二：進(jìn)入“查詢(xún)辦理”菜單后，選擇“流量查詢(xún)”。

　　步驟三：點(diǎn)擊“手機(jī)上網(wǎng)記錄”后，可在第二屏中查詢(xún)本月定向流量業(yè)務(wù)的詳細(xì)使用情況。詳單查詢(xún)中有具體的流量消耗時(shí)間、使用流量情況、花費(fèi)金額等，花費(fèi)金額為0表示流量已減免。顯示為“愛(ài)玩”的記錄便是<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包的使用記錄。

　　2、網(wǎng)頁(yè)端查詢(xún)方式

　　步驟一：在瀏覽器中打開(kāi)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://js.189.cn，登錄手機(jī)號(hào)和用戶(hù)密碼，選擇左邊菜單欄的“費(fèi)用”-“上網(wǎng)詳單”。

　　步驟二：在頁(yè)面中選擇“清單查詢(xún)>>上網(wǎng)及數(shù)據(jù)通信詳單”，并選擇查詢(xún)?cè)路菁皶r(shí)間段，點(diǎn)擊查詢(xún)。

　　步驟三：詳單查詢(xún)中有具體的流量消耗時(shí)間、使用流量情況、花費(fèi)金額等，花費(fèi)金額為0表示流量已減免。顯示為“愛(ài)玩”的記錄便是<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包的使用記錄。

　　步驟四：若對(duì)流量消耗有疑問(wèn)，可通過(guò)頁(yè)面底部的“導(dǎo)出”按鈕將詳單導(dǎo)出。

　　中國(guó)移動(dòng)：

　　1、手機(jī)端查詢(xún)方式

　　步驟一：在手機(jī)上下載移動(dòng)“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”APP，下載完成后登錄手機(jī)號(hào)和用戶(hù)密碼，進(jìn)入APP首頁(yè)，選擇下方“查詳單查詢(xún)”選項(xiàng)，選擇相應(yīng)游戲日期，即可查詢(xún)。

　　2、網(wǎng)頁(yè)端查詢(xún)方式

　　步驟一：在瀏覽器中打開(kāi)移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://www.10086.cn/，登錄手機(jī)號(hào)和用戶(hù)密碼，選擇首頁(yè)左邊菜單欄的“流量查詢(xún)”-“上網(wǎng)詳單”即可。

　　步驟二：詳單查詢(xún)中有具體的流量消耗時(shí)間、使用流量情況、花費(fèi)金額等，花費(fèi)金額為0表示流量已減免。顯示為“騰訊游戲省內(nèi)定向流量”的記錄便是<王者榮耀>專(zhuān)屬流量包的使用記錄。